事实上这个问题并不难解决，无非是做好用户信息的保密工作罢了。而在这一领域，我们是有着巨大的技术优势的，并且在行业内以及用户群体中也都是有口皆碑的。”

“首先，我先说态度。

在安全方面，我们一直奉行的就是安全之上的原则，也一直把所有用户的人身安全和信息安全放在首位。

在这方面，我们已经在其他一系列产品上面积累了丰富的经验，所以在这一块请大家放心，我们的初衷是不会改变的。

其次则就是在技术上面，我想说的是用户的所有数据信息都是加密的，这些加密信息除非用户可以读取，其他人是无法读取的，即便是从我们后台也是无法读取的，所看到的只不过是一堆乱码而已。

所以可能大家都清楚，当使用我们产品的用户找到我们的售后服务中心想要修复这些产品以及恢复里面的数据信息的时候，我们都要首先获得用户们的授权，以及了解用户这些数据信息的大概内容，这样才能够进行恢复，否则的话是不能进行恢复的。

并且在数据恢复和维修之前，我们的技术人员都是需要和用户签署保密协议的，承诺这些数据信息是不会泄露出去的。

最后呢，则就是我们在信息安全上面的强大实力。到现在为止，我们的核心系统，服务器，网站都没有被攻陷过，我们的悬赏一直都在，这都好多年了，至今没有人能够成功过，因此大家请大家放心使用。”

讲到这里，彭工话锋一转然后说道：“当然了，我们尊重用户的个人意愿，如果用户个人感觉到不安全或者不想使用的话，也可以完全关闭这套系统，包括人脸识别系统，智能语音系统等等，这些都是可以的。