英雀诗婷的客服工作间。

客服经理李宗带领着他的客服团队，认真地接着订单。

旺旺号上叮咚声不断。

客服快速地敲打着键盘，努力地回复着。

整个客服间笼罩着紧张的气氛。

这时，李宗的电脑上弹出一则旺旺信息。

信息内容为：亲爱的英雀诗婷，您好：我们特以此函通知您，淘宝网日前接到刘苏安委托金鼎律师事务所发出的律师函，称您发布的夏冰同款新款包邮修身复古旗袍信息侵犯刘苏安有关旗袍的外观专利权。其有效投诉理由为：链接所售商品涉嫌侵犯他人知识产权，鉴于贵店是初犯，现淘宝作出删除处理不扣分。

这条信息如同晴天霹雳一般，打得李宗是措手不及。

他连忙点开后台，旗袍链接确实被删除了。

好不容易打造成了爆款，这近一千的销量就这么打水漂了。

“怎么回事？旗袍的链接怎么不翼而飞了。”

“刚才客户还都能拍，现在链接都找不到了。”

一时间客服都不知所措，纷纷求助于李宗。

此刻的李宗确实也是束手无策。

这款旗袍的确是仿品，自己也没有证据证明。

李宗电话联系淘宝方面，等到的回复是即使你有证据证明你没有侵权，但删除了的商品是无法恢复的。

他放下电话后，长叹一口气，该怎么办呢？这款旗袍积压的库存还很多。

他都不知道该如何向老板龙尘汇报。

但事已至此，必须上报。

“咚咚！”

李宗敲着门。

“进来！”

房间里传来声音。