王律师笑说：“在我们的一生当中，会犯各种各样错，但这同时，就算有特别离谱的错，很多人也不会责怪自己，总是在找别人问题，抱怨别人批评指责别人。”

我说：“大多是人在工作中出了问题，就会在心里怪同事或上级，生活中有了隔阂，会怨妻子或者丈夫不够体贴，朋友间有了误会，会觉得是对方的不对，事实上当人与人之间出现一些，你解决不了的问题时，指责和批评是解决不了问题的。在职场上也是一样，如果同事之间、上下级之间，意见不一致，偏见或达不成共识，甚至误解，产生矛盾，这个时候，我们用批评的方式，并不能改变什么，反而引起愤恨，结果适得其反。”

王律师说：“在一件事情上，换一种方式，即解决了矛盾，也获得了好感。有位心理学家说过，我们很希望获得他人的赞扬，相同的我们也极为害怕他人的指责。”

我说：“在指责的情况下，事情也不会得到改善，不如化指责为赞美，只要目的达到了，可以换一种别人愿意并心甘情愿接受的方法，何乐而不为呢！”

王律师说：“有时候我们为人处世的态度，一贯的按照我们认为对的去做，其结果却很糟，在职场、婚姻、爱情、友情当中，不妨改变一下，会有不一样惊喜和意外。”

我低下头沉思。

王律师说:“那件事很快会有眉目。”

我心里的那块石头落地，呼出一口气说：“颐隆的命脉在我手里，我从来没有败过，这次也不会。”

论坛会结束后，我有事先走了。