「行！太行了！」潘大爷很显然对宁书艺的回应满意极了，连连点头，「好孩子啊！年纪轻轻的，不觉得我这疯老头子说胡话！丫头！大爷不信谁都信你！」

宁书艺笑了，但是心里面多少有点不太好受。

她和倔脾气的老人家打交道是很有经验的，她的外公在世的时候就是那么一个心地善良，就是脾气又倔又硬的老人家，明明心里面装着家里每一个人，但就是因为倔强和固执，跟大伙儿沟通经常磕磕绊绊。

儿女们都因为跟倔脾气的父亲沟通，时不时就产生摩擦，感到头疼不已，唯有宁书艺，总是有办法拿捏住外公的脾气。

她摸清楚了外公的性子之后，发现其实解决问题很容易。

一个固执的人，并不是冥顽不灵，只是需要接受其他观点的过程具有足够充分的说服力。

一个人一张嘴就否定了他的观点，还要把自己的不同观点强加给他，对于外公这样的老人而言，无疑是拿自己当傻子去糊弄。

一旦他产生了这样的愤怒，接下来自然也就没有办法沟通，什么都听不进去了。

今天和潘大爷打交道的时候，宁书艺就总觉得隐隐约约能在他的身上看到已故外公的影子，于是在涂鸦的问题上故技重施，潘大爷果然也很吃这一套。

另外，虽然宁书艺知道这并不是她职责范围内的事情，但是潘大爷的情况和其他的钉子户很显然是不一样的。